Нижний Новгород
Пн–Пт, 09:00–18:00 (МСК)
info@best-lab.ruНижний Новгород
Пн–Пт, 09:00–18:00 (МСК)
info@best-lab.ruУслуги
Берём на поддержку сайты на WordPress и проекты подходящего технологического стека после технического знакомства. Доработками сайтов на Tilda, Битрикс и других CMS не занимаемся.
Указана стартовая стоимость. Состав работ и сроки фиксируем после оценки задачи. Рекламный бюджет, лицензии, платные сервисы, домен и хостинг оплачиваются отдельно. Итоговая стоимость определяется в предложении и договоре.
Первичная диагностика
Исправление ошибок
Обновление содержания
Задача клиента
Поддержка нужна, когда проект уже работает, но ошибки, обновления и новые задачи требуют постоянного внимания разработчика.
Формы, ссылки, страницы или отдельные функции работают неправильно, а исправления постоянно откладываются.
У компании остался действующий сайт, но нет специалиста, который знает проект и может безопасно выпускать изменения.
Необходимо добавлять товары, услуги, документы, акции и страницы, сохраняя единый вид и корректную работу сайта.
SEO и рекламные кампании формируют задачи по структуре, контенту, аналитике, формам и техническим настройкам.
Бизнесу нужны новые функции, интеграции и улучшения существующих пользовательских сценариев.
Результат услуги
Работа с сайтом становится предсказуемой: задачи собраны в одном месте, приоритеты понятны, а изменения проходят проверку.
Каждая доработка получает описание, приоритет, предварительную оценку и понятный критерий готовности.
Ошибки устраняются с учётом их влияния на пользователей, обращения и ключевые функции проекта.
Страницы, товары, документы и контактная информация обновляются без накопления устаревших данных.
Новые возможности выпускаются небольшими этапами, которые можно отдельно проверить и принять.
Клиент получает информацию о завершённых задачах, опубликованных обновлениях, рисках и следующих приоритетах.
Состав работ
Сначала знакомимся с проектом, затем формируем единый список задач и последовательно выпускаем проверенные изменения.
Проверяем технологии, зависимости, доступы, инфраструктуру, резервные копии и общее состояние проекта.
Устраняем проблемы в интерфейсе, формах, ссылках, данных и основных пользовательских сценариях.
Добавляем и редактируем страницы, товары, изображения, документы, акции и другие материалы.
Развиваем формы, фильтры, калькуляторы, личные кабинеты и другие возможности существующего проекта.
Подключаем аналитику, CRM, почту, оплату и внешние сервисы после проверки технических возможностей.
Работаем со скоростью, адаптивностью, кодами ответа, индексацией и стабильностью основных функций.
Реализуем согласованные изменения для SEO и рекламы: страницы, метаданные, перелинковку, цели и формы.
Тестируем доработки перед публикацией, фиксируем результат и формируем рекомендации для следующего периода.
Этапы работы
Задачи проходят единый цикл: диагностика, оценка, реализация, проверка и фиксация результата.
Получаем доступы, изучаем технологии, инфраструктуру, историю и текущие проблемы.
Собираем задачи, оцениваем риски и согласовываем последовательность выполнения.
Выполняем доработки небольшими этапами и проверяем результат перед публикацией.
Фиксируем выполненные изменения и определяем задачи следующего периода.
Стоимость и сроки
Пакет включает 5 часов работы в месяц: обновления, проверки и доработки расходуют общий лимит. Дополнительный объём согласуем отдельно до начала работ.
Указана стартовая стоимость. Состав работ и сроки фиксируем после оценки задачи. Рекламный бюджет, лицензии, платные сервисы, домен и хостинг оплачиваются отдельно. Итоговая стоимость определяется в предложении и договоре.
Связанные проекты
Регулярные технические, контентные и продуктовые задачи после запуска.
FAQ
Объясняем, как принимаются проекты, ставятся задачи и организуется регулярная работа.
Берём на поддержку сайты на WordPress и проекты подходящего технологического стека после технического знакомства. Доработками сайтов на Tilda, Битрикс и других CMS не занимаемся.
Задачи фиксируются в едином списке с описанием, приоритетом, оценкой и критерием готовности.
Да, если задача соответствует нашим технологиям и доступна для безопасной реализации. После оценки предложим разовый или регулярный формат.
Написать можно в любое время. Отвечаем и принимаем задачи в работу по будням с 09:00 до 18:00 по московскому времени.
Фиксируем выполненные задачи, опубликованные изменения, обнаруженные риски и предложения для следующего периода.
Работаем по договору. Обычно начинаем после предоплаты 50%; состав этапов и дальнейшие платежи фиксируем перед стартом.
Написать можно в любое время. Отвечаем и принимаем задачи в работу по будням с 09:00 до 18:00 по московскому времени.
Ошибки нашей реализации относительно согласованного задания исправляем бесплатно независимо от времени после запуска. Новые функции и изменения согласованного решения оцениваем отдельно. Порядок и сроки исправления фиксируем в договоре.
Связанные услуги
Поддержка помогает подготовить существующий проект к более крупным изменениям и продвижению.
Предварительная оценка
Укажите адрес сайта, используемые технологии, если они известны, и опишите ошибки или необходимые доработки. Изучим вводные и предложим подходящий формат работы.
Заполнить подробный бриф